Política de privacidad

Cómo tratamos sus datos personales.

Última actualización: octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Ferretería La Caja Social (en adelante, “la Ferretería”), NIT: pendiente de completar, con domicilio en Carrera 22 #16-19, Paloquemao, Bogotá, Colombia. Correo: correo@sudominio.com. WhatsApp: +57 300 000 0000.

2. Marco legal

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas colombianas sobre protección de datos personales.

3. Datos que recolectamos

  • Datos que usted envía voluntariamente: nombre, mensaje y los productos que desea cotizar, al usar el formulario de contacto o WhatsApp.
  • Número de teléfono y datos de su perfil de WhatsApp, cuando nos escribe por ese medio.
  • Ubicación: solo si usted pulsa “Usar mi ubicación en tiempo real” y autoriza a su navegador. Se usa únicamente para calcular la ruta en el mapa y no se almacena en nuestros servidores.
  • Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas) mediante cookies y herramientas de medición.

4. Finalidades

  • Responder consultas y preparar cotizaciones.
  • Gestionar pedidos, entregas y atención posterior.
  • Mejorar el sitio web y medir el desempeño de nuestra publicidad.
  • Cumplir obligaciones legales y contables.

5. Cookies y publicidad

Este sitio puede usar cookies propias y de terceros (por ejemplo, Google) para medir visitas y mostrar publicidad. Usted puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas. La lista de cotización se guarda temporalmente en su navegador (almacenamiento de sesión) y se borra al cerrarlo.

6. Terceros

Para operar usamos servicios como WhatsApp (Meta), Google Maps y Google Fonts, que tienen sus propias políticas de privacidad. No vendemos sus datos personales.

7. Derechos del titular

Usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos, solicitar prueba de la autorización, ser informado sobre su uso, revocar la autorización, solicitar la supresión de sus datos y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

8. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a correo@sudominio.com o por WhatsApp al +57 300 000 0000, indicando su nombre y su solicitud. Responderemos dentro de los plazos legales.

9. Conservación y seguridad

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables para protegerlos.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

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